Контакты Premium Web

Свяжитесь с поддержкой, если нужна помощь с ключом, оплатой, приложением, сервером, роутером или возвратом.

Поддержка пользователей

Для обычных вопросов используйте почту или Telegram. Чтобы специалист быстрее разобрался, укажите e-mail покупки, устройство, приложение и приложите скриншот ошибки.

E-mail: support@premium-web.info
Telegram: @Premium_Web_manager
Телефон для тарифов «Про», «Ультра» и корпоративных клиентов: +7 (995) 794-62-24

Написать сообщение

Ключ не пришёл

Проверьте папки «Спам» и «Рассылки», затем напишите в поддержку и укажите e-mail оплаты.

Нужен возврат

Напишите на почту, укажите дату оплаты, e-mail и причину обращения. Если прошло меньше 5 дней, возможен полный возврат.

Роутер

Для настройки WireGuard укажите модель роутера и тариф. Конфигурационный файл выдаёт поддержка.